El estrés laboral y su incidencia en la productividad de la cooperativa de ahorro y crédito Ambato LTDA. En las agencias de la provincia de Cotopaxi.

Labor productivity in the business world is very transcendental, because it is a specific aspect from enterprise's profitability, but all part from staff, which operates in the environment, for this reason, the importance by knowing negative aspects, stressors, which it presents in the collaborators, that affect the efficient and effective performance an organization, since everything depends on performance and a good work environment. The current research project has as aim to analyze the existent relationship between work stress and the productivity in the Ambato Savings and Credit Cooperative Ltda in the agencies from Cotopaxi province, which it was used a quantitative approach study, through the process by collecting numerical data, with a descriptive, correlational design, likewise, it was applied the field and documentary (bibliographic) research type to know the relationship between the independent and dependent variable. Previously, it was applied the survey to the 47 collaborators, which consists 24 items for knowing the situation and real perception from cooperative's collaborators to fulfill the study aim. The results that shown this research based on the factors correlation and analysis found, what there is a mean positive correlation of Pearson's R reliability with 0.454 with a significance level 0.001%, which indicates that there is a stress labor incidence in productivity. This way, it was concluded, which stress and productivity are positively related, since this perspective, it is important to analyze these variables for business development, finally, in the proposal, it is set out to design improvement strategies, which allow developing the adequate performance staff and increasing the productivity.La productividad laboral en el mundo empresarial es muy trascendental por ser un aspecto específico de rentabilidad de la empresa, pero todo parte del personal que opera en el entorno, por eso la importancia de conocer aspectos negativos, agentes estresores que presenta en los colaboradores que afectan el rendimiento eficiente y eficaz de una organización, ya que todo depende del desempeño y buen ambiente laboral. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la relación existente entre el estrés laboral y la productividad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda. En las agencias de la provincia de Cotopaxi, para lo cual, se utilizó un estudio de enfoque cuantitativo, a través del proceso de recolección de datos numéricos, con un diseño descriptivo, correlacional, así mismo se aplicó el tipo de investigación de campo y documental (bibliográfico) para conocer la relación entre la variable independiente y dependiente. Previamente se aplicó la encuesta a los 47 colaboradores que consta de 24 ítems para comprender la situación y percepción real de los colaboradores de la cooperativa para dar el cumplimiento del objetivo del estudio. Los resultados que muestran esta investigación en base a la correlación y análisis de los factores se encontraron que existe una correlación positiva media de confiabilidad de R de Pearson con 0,454 con un nivel de significancia del 0,001%, lo que indica que existe una incidencia del estrés laboral en la productividad. De este modo, se concluyó que el estrés y la productividad se relacionan positivamente, desde esta perspectiva es importante analizar dichas variables para el desarrollo empresarial, finalmente, en la propuesta se plantea diseñar estrategias de mejora que permita desarrollar el rendimiento adecuado del personal e incrementar la productividad